Malas noticias para los viajeros que compraron boletos en la empresa Viva Air la cual suspendió operaciones este 28 de febrero y en marzo anunció que no regresarán el dinero en efectivo a quienes habían comprados sus boletos aéreos. Hay miles de pasajeros afectados en Latinoamérica.
La situación con la línea aérea Viva está impactando en las operaciones de otras líneas aéreas que intentan ayudar a miles de viajeros detenidos. Por ello AVIANCA anunció que suspendería por unos días la venta de boletos aéreos mientras ayuda a re acomodar pasajeros varados en varios aeropuertos.
Es destacable mencionar que AVIANCA sí seguirá vendiendo boletos a otras partes de Suramérica y el mundo.
Las afectaciones serán en múltiples aeropuertos y miles de viajeros que utilizaban los destinos de esta empresa colombiana para moverse entre México, Colombia, Perú, Chile y Argentina.
¡Acá estamos listos para ayudar 💛✈️!
— Avianca (@Avianca) February 28, 2023
Este es nuestro plan de protección y apoyo para los pasajeros con vuelos cancelados de @VivaAirCol: https://t.co/0f6Me8YixW. pic.twitter.com/HuVTseTph1
La Aeronáutica Civil indicó que LATAM, Avianca y Satena ofrecerán alternativas de transporte, sin costo adicional y de acuerdo a la disponibilidad que tengan, a los pasajeros que posean un boleto o reserva confirmada de Viva Air para los días 27 y 28 de febrero y 1 de marzo.
Equipo Viva 💛 pic.twitter.com/xorbFckoZM
— Viva ¡Vuela Más! (@VivaAirCol) February 28, 2023
Tras informar la cancelación de sus vuelos nacionales e internacionales, Viva Air indicó a través de su página web «a los pasajeros con vuelos vigentes con Viva, que no podremos hacer honor a sus planes de viaje y les informaremos oportunamente los pasos a seguir tras esta decisión”.
Aún no se sabe si la aerolínea reanudará operaciones en el futuro, sin embargo, dijo que continuará las negociaciones con sus acreedores y trabajará para “preservar su capacidad de reiniciar las operaciones en una fecha futura”. Colombia es el país donde más afectaciones de pasajeros hay.